Péninsule (Espagne et Portugal).

• Le délai maximum pour les modifications et les retours est de 15 jours calendaires à compter de la date de réception de la commande par le client.
• Toutes les commandes passées à partir du 15 novembre 2022 peuvent avoir des modifications et des retours jusqu’au 15 janvier 2023 pour la campagne de Noël .

• Modifications : La première modification est gratuite tant que la commande initiale est égale ou supérieure à 70 €. A partir du deuxième changement, les frais seront de 4,95 € TTC, destinés aux frais de transport. Faire le changement

Tout changement d’articles avec une commande initiale inférieure à 70€ aura un coût de 4,95€ TTC, destiné aux frais de transport.

• Retours : Tout retour aura un coût de 4,95 € TTC, destiné aux frais de transport. Faire un retour. Ou vous pouvez les envoyer vous-même par n’importe quel moyen à l’adresse C/ Burma local 8, 41020 Sevilla.

• Se souvenir: L’article doit être en parfait état et emballé dans la boîte que nous fournissons (ou similaire) telle qu’elle a été livrée, sans avoir été utilisée et avec ses boîtes correspondantes, étiquettes, cordons supplémentaires, etc. Sinon, il peut être pénalisé jusqu’à à 100 % de la valeur de l’objet.

Renvoie Zone A, B, C

• 📦 Retours sans tracas ! 🔄

  Chez Bambaland, nous comprenons que parfois les choses ne se passent pas comme prévu. Si vous devez effectuer un retour, nous voulons nous assurer que le processus est simple et pratique.

  Nous vous proposons deux options pour que vous puissiez effectuer votre retour confortablement :

  1️⃣ Si vous préférez envoyer le produit directement à notre adresse, contactez-nous simplement et nous vous fournirons les informations nécessaires. Une fois que nous aurons reçu l’article, nous traiterons votre retour immédiatement.

  2️⃣ Si vous préférez, nous pouvons également nous charger de récupérer le produit à votre domicile. Pour un montant de 14,90 € qui couvre les frais de transport, nous enverrons un service de messagerie pour récupérer l’article à l’adresse que vous indiquez. Cela vous donne encore plus de confort et de tranquillité d’esprit dans le processus de retour.

  Notre objectif est que vous vous sentiez satisfait et soutenu dans vos achats. Si quelque chose ne répond pas à vos attentes, nous serons heureux de vous aider à le résoudre de la manière la plus pratique pour vous.

  Veuillez garder à l’esprit qu’il existe certaines conditions pour les retours, telles que la conservation de l’article dans son état d’origine et la période établie de 15 jours pour effectuer le retour.

  Chez Bambaland, nous nous soucions de votre expérience d’achat et nous voulons nous assurer que vous êtes satisfait de nos produits. Si vous avez des questions ou avez besoin d’une assistance supplémentaire pour le processus de retour, notre équipe du service client se fera un plaisir de vous aider.

  Votre satisfaction est notre priorité! Faites-nous confiance pour rendre le processus de retour aussi pratique que possible.

Autres destinations.

• Pour les modifications et retours vers des destinations qui n’apparaissent pas détaillées, les frais de transport seront à la charge du client. Pour plus d’informations, vous pouvez nous poser votre question en envoyant un e-mail à hola@bambaland.es