Conditions Générales de Vente

Conditions générales de vente

CONDITIONS GENERALES DE VENTE

www.bambaland.es

1. INFORMATIONS GÉNÉRALES

La propriété de ce site web, www.bambaland.es, (ci-après Site Web) est détenue par : BAMBALAND SPORTS SL avec CIF : B90166323, inscrite au registre du commerce de Séville, Volume 5939, Folio 91, Feuille d’enregistrement SE-103.209, et dont les coordonnées sont :

Adresse : C/ BIRMANIA LOCAL 8
41020 SÉVILLE ESPAGNE
Téléphone : 955542769
Courriel de contact : hola@bambaland.es

Ce document (ainsi que tous les autres documents mentionnés ici) réglemente les conditions régissant l’utilisation de ce site Web (www.bambaland.es) et l’achat ou l’acquisition de produits et/ou services sur celui-ci (ci-dessous, Conditions).

Aux fins des présentes Conditions, il est entendu que l’activité que Bambaland développe à travers le Site Web comprend :

Commercialisation et distribution de baskets, accessoires de mode et de sport.

(Tous les articles présentés sur ce site sont originaux, légaux et fournis par les marques elles-mêmes).

Outre la lecture des présentes Conditions, avant d’accéder, de naviguer et/ou d’utiliser cette page Web, l’Utilisateur doit avoir lu les Mentions Légales et les Conditions Générales d’Utilisation ( MENTIONS LÉGALES ), y compris la politique en matière de cookies et la politique de confidentialité et de protection des données. du Bambaland. En utilisant ce site Web ou en effectuant et/ou en demandant l’achat d’un produit par son intermédiaire, l’utilisateur accepte d’être lié par ces conditions et par tout ce qui précède, donc si vous n’êtes pas d’accord avec tout cela, vous ne devez pas utiliser ce site Web.

De même, il est signalé que ces Conditions pourraient être modifiées. Il appartient à l’Utilisateur de les consulter à chaque fois qu’il accède, navigue et/ou utilise le Site, étant donné que celles en vigueur au moment de la demande d’achat de produits seront applicables.

Pour toutes les questions que l’Utilisateur pourrait avoir concernant les Conditions, il peut contacter le propriétaire en utilisant les coordonnées fournies ci-dessus ou, le cas échéant, en utilisant le formulaire de contact.

2. L’UTILISATEUR

L’accès, la navigation et l’utilisation du site Web confèrent la condition d’utilisateur (ci-après dénommés, indistinctement, individuellement en tant qu’utilisateur ou conjointement en tant qu’utilisateurs), raison pour laquelle, à partir du moment où la navigation sur le site Web commence, toutes les conditions établies ici , ainsi que leurs modifications ultérieures, sans préjudice de l’application des dispositions légales impératives correspondantes, le cas échéant.

L’utilisateur assume sa responsabilité quant à l’utilisation correcte du site Web. Cette responsabilité s’étendra à :

N’utilisez ce site Web que pour effectuer des demandes de renseignements et des achats ou acquisitions juridiquement valables.

Ne faites aucun achat faux ou frauduleux. Si un achat de cette nature pouvait raisonnablement être considéré comme ayant été effectué, il pourrait être annulé et les autorités compétentes signalées.

Fournir des informations de contact véridiques et licites, par exemple, une adresse e-mail, une adresse postale et/ou d’autres données (voir Mentions légales et Conditions générales d’utilisation) ( MENTIONS LÉGALES ).

L’Utilisateur déclare être âgé de plus de 18 ans et avoir la capacité juridique de conclure des contrats via ce Site Web.

Le Site s’adresse principalement aux Utilisateurs résidant dans la péninsule. Bambaland ne garantit pas que le site Web est conforme aux lois d’autres pays, que ce soit totalement ou partiellement. Bambaland décline toute responsabilité pouvant découler de cet accès, ni ne garantit les expéditions ou la prestation de services en dehors de la péninsule.

L’Utilisateur peut formaliser, à son choix, avec Bambaland le contrat de vente des produits souhaités dans l’une des langues dans lesquelles ces Conditions sont disponibles sur ce Site.

3. PROCESSUS D’ACHAT OU D’ACQUISITION

Les utilisateurs dûment enregistrés peuvent acheter sur le site Web par les moyens et les formes établis. Ils doivent suivre la procédure d’achat et/ou d’acquisition en ligne de www.bambaland.es, au cours de laquelle plusieurs produits peuvent être sélectionnés et ajoutés au panier, au panier ou à l’espace d’achat final et, enfin, cliquer sur Panier

De même, l’Utilisateur doit remplir et/ou vérifier les informations demandées à chaque étape, bien que, pendant le processus d’achat, avant d’effectuer le paiement, les données d’achat puissent être modifiées.

Ensuite, l’Utilisateur recevra un e-mail confirmant que Bambaland a reçu sa commande ou sa demande d’achat et/ou de fourniture du service, c’est-à-dire la confirmation de la commande. Et, le cas échéant, vous serez également informé par e-mail de l’expédition de votre achat. Le cas échéant, ces informations pourront également être mises à la disposition de l’Utilisateur au travers de son espace personnel de connexion au Site.

Une fois la procédure d’achat terminée, l’Utilisateur accepte que le Site génère une facture électronique qui sera envoyée à l’Utilisateur par courrier électronique et, le cas échéant, via son espace personnel de connexion au Site. De même, l’Utilisateur peut, s’il le souhaite, obtenir une copie de sa facture sur papier en en faisant la demande à Bambaland via les espaces de contact du Site ou via les coordonnées indiquées ci-dessus.

L’Utilisateur reconnaît avoir pris connaissance, au moment de l’achat, de certaines conditions particulières de vente qui concernent le produit en question et qui figurent à côté de la présentation ou, le cas échéant, de son image sur la page de son site Internet, indiquant, à titre à titre d’exemple, mais non exhaustif, et répondant à chaque cas : nom, prix, composants, poids, quantité, couleur, détails des produits, ou caractéristiques, manière dont ils seront réalisés et/ou coût des prestations ; et reconnaît que la réalisation de la commande d’achat ou d’acquisition matérialise l’acceptation pleine et entière des conditions particulières de vente applicables à chaque cas.

Sauf mention expresse contraire, Bambaland n’est pas le fabricant des produits vendus ou susceptibles d’être commercialisés sur le Site. Bien que Bambaland fasse de grands efforts pour s’assurer que les informations affichées sur le Site sont correctes, parfois l’emballage et/ou les matériaux et/ou composants des produits peuvent contenir des informations supplémentaires ou différentes de celles qui apparaissent sur le Site. Par conséquent, l’utilisateur doit non seulement tenir compte des informations fournies par le site Web, mais également des informations disponibles sur l’étiquette, les avertissements et/ou les instructions qui accompagnent le produit.

Les communications, bons de commandes et paiements intervenant lors des transactions effectuées sur le Site pourront être archivés et conservés dans les registres informatisés de Bambaland afin de constituer un moyen de preuve des transactions, en tout état de cause, dans le respect des conditions raisonnables de sécurité. et les lois et règlements en vigueur qui sont applicables à cet égard, et notamment conformément à la LOPD et aux droits qui assistent les Utilisateurs conformément à la politique de confidentialité de ce Site Web (Mentions Légales et Conditions Générales d’Utilisation) (MENTIONS LÉGALES ).

4. DISPONIBILITÉ

Tous les bons de commande reçus par Bambaland via le Site sont soumis à la disponibilité des produits et/ou au fait qu’aucune circonstance ou cause de force majeure (clause neuf des présentes Conditions) n’affecte leur fourniture. En cas de difficultés concernant l’approvisionnement des produits ou s’il n’y a plus de produits en stock, Bambaland s’engage à contacter l’Utilisateur et à rembourser toute somme éventuellement versée à titre de montant.

5. PRIX ET PAIEMENT

Les prix affichés sur le Site sont les prix définitifs, en Euros (€) et TTC, sauf si par obligation légale, notamment en matière de TVA, une matière différente est indiquée et appliquée.

Cependant, et sauf indication contraire, les prix des articles proposés excluent les frais d’expédition, qui peuvent être engagés, qui seront ajoutés au montant total dû lors de la gestion de la procédure d’expédition par l’Utilisateur, et où il consultera les méthodes d’expédition disponibles et coûts et choisir librement celui qui lui convient le mieux.

En aucun cas, le Site n’ajoutera automatiquement des frais supplémentaires au prix d’un produit ou d’un service, mais uniquement ceux que l’Utilisateur aura volontairement et librement sélectionnés et choisis.

Les prix peuvent changer à tout moment, mais d’éventuelles modifications n’affecteront pas les commandes ou les achats pour lesquels l’Utilisateur a déjà reçu une confirmation de commande.

Les moyens de paiement acceptés seront : carte de crédit ou de débit, PayPal, virement bancaire et paiement à la livraison.

De même, le cas échéant, l’Utilisateur pourra payer tout ou partie du prix d’achat avec une carte cadeau et/ou une carte de crédit émise par Bambaland.

Bambaland met en œuvre tous les moyens pour garantir la confidentialité et la sécurité des données de paiement transmises par l’Utilisateur lors des transactions via le Site. A ce titre, le Site utilise un système de paiement sécurisé SSL (Secure Socket Layer).

Les cartes de crédit seront soumises à des vérifications et autorisations par la banque émettrice, si ladite entité n’autorise pas le paiement, Bambaland ne sera pas responsable de tout retard ou non-livraison et ne pourra formaliser aucun contrat avec l’Utilisateur.

Une fois que Bambaland reçoit le bon de commande de l’utilisateur via le site Web, une pré-autorisation sera effectuée sur la carte correspondante pour s’assurer que les fonds sont suffisants pour effectuer la transaction. Le débit sur la carte sera effectué au moment où la confirmation d’expédition et/ou la confirmation du service fourni est envoyée à l’Utilisateur de la manière et, le cas échéant, à l’endroit établi.

Si le moyen de paiement est Paypal, carte-cadeau ou carte de crédit, le débit sera effectué au moment où Bambaland envoie une confirmation de la commande d’achat ou de l’acquisition du produit à l’Utilisateur.

Dans tous les cas, en cliquant sur FIN DU PROCESSUS D’ACHAT, l’Utilisateur confirme que le moyen de paiement utilisé est le sien, ou que, le cas échéant, il est le titulaire légitime de la carte cadeau ou de la carte bancaire.

Les commandes d’achat ou d’acquisition dans lesquelles l’Utilisateur sélectionne le virement bancaire comme moyen de paiement seront réservées pendant 48 heures calendaires à compter de la confirmation de la commande afin de laisser un délai suffisant pour que le virement bancaire soit pris en compte par le système. utilisé par Bambaland pour le site Web. Lorsque le système reçoit le transfert, la commande est préparée et gérée pour l’expédition.

Par ce moyen de paiement, l’Utilisateur doit s’assurer qu’il saisit correctement le montant exact du bon de commande, ainsi que le numéro de compte et la référence du virement. En cas d’erreur, Bambaland ne pourra pas valider la commande qui sera annulée.

Paiement à la livraison, l’Utilisateur doit sélectionner “Paiement à la livraison” parmi les modes de paiement sur le Site et continuer en MODE ACHAT pour passer la commande. A partir de ce moment, Bambaland se réserve le droit de contacter l’Utilisateur afin de valider avec lui le bon de commande. Passé ce délai, la commande sera préparée et mise à disposition pour la gestion de son expédition.

Le paiement sera effectué au moment de la livraison de la commande par le livreur du transporteur. Le paiement se fera uniquement en espèces. L’Utilisateur s’engage à remettre le montant exact de la commande au livreur du transporteur, il ne pourra pas rendre la monnaie.

Pour le remboursement du montant des commandes payées en espèces à la livraison, Bambaland se réserve le droit de 15 jours calendaires après avoir demandé le remboursement via le site Web et avoir retourné le colis au transporteur. Lors du retour, l’Utilisateur doit indiquer ses coordonnées bancaires pour recevoir le virement correspondant au remboursement demandé du montant de la commande retournée. Le remboursement du montant des commandes réglées par contre-remboursement se fera uniquement par virement.

Bambaland se réserve le droit de suspendre le paiement en espèces à la livraison aux Utilisateurs qui n’ont pas rempli les conditions nécessaires lors des commandes passées.

6. LIVRAISON

Dans les cas où la livraison physique du bien contracté est appropriée, les livraisons seront effectuées sur le territoire suivant : Espagne (Péninsule et Îles Baléares). Consultez les conditions des conditions pour les îles Canaries, Ceuta et Melilla ou d’autres zones européennes.

À l’exception des cas où il existe des circonstances imprévues ou extraordinaires ou, le cas échéant, découlant de la personnalisation des produits, le bon de commande composé des produits énumérés dans chaque confirmation d’achat sera livré dans le délai indiqué sur le site Web selon le mode d’expédition choisi par l’Utilisateur et, dans tous les cas, dans un délai maximum de 30 jours calendaires à compter de la date de confirmation de la commande.

Si pour une raison quelconque, qui lui est imputable, Bambaland ne pouvait pas respecter la date de livraison, il contactera l’Utilisateur pour l’informer de cette circonstance et il pourra choisir de poursuivre l’achat en établissant une nouvelle date de livraison ou d’annuler la commande avec plein remboursement du prix payé. Dans tous les cas, les livraisons à domicile sont effectuées les jours ouvrables.

En cas d’impossibilité de livrer la commande du fait de l’absence de l’Utilisateur, la commande pourra être retournée à l’entrepôt. Cependant, le transporteur laisserait un avis expliquant où se trouve la commande et comment la faire livrer à nouveau.

Si l’Utilisateur ne se présente pas sur le lieu de livraison dans le créneau horaire convenu, il doit contacter Bambaland pour organiser la livraison un autre jour.

Si 30 jours se sont écoulés depuis que votre commande est disponible pour la livraison et qu’elle n’a pas été livrée pour des raisons non imputables à Bambaland, Bambaland comprendra que l’Utilisateur souhaite résilier le contrat et celui-ci sera considéré comme résilié. En conséquence de la résiliation du contrat, tous les paiements reçus de l’Utilisateur seront restitués, à l’exception des frais supplémentaires résultant du choix par l’Utilisateur d’un mode de livraison différent du mode de livraison ordinaire le moins cher proposé par le Site, sans aucune retard injustifié et, en tout état de cause, dans un délai maximum de 15 jours calendaires à compter de la date à laquelle le contrat est réputé résilié.

Cependant, l’Utilisateur doit garder à l’esprit que le transport dérivé de la résolution peut avoir un coût supplémentaire qui peut être répercuté.

Aux fins des présentes Conditions, il sera entendu que la livraison a eu lieu ou que la commande a été livrée au moment où l’Utilisateur ou un tiers indiqué par l’Utilisateur acquiert la possession matérielle des produits, qui sera accrédité par la signature du récépissé de commande à l’adresse de livraison convenue.

Les risques pouvant découler des produits seront à la charge de l’Utilisateur à compter de la livraison. L’Utilisateur acquiert la propriété des produits lorsque Bambaland reçoit le paiement intégral de toutes les sommes dues en relation avec l’achat ou l’acquisition effectuée, y compris les frais de port, ou au moment de la livraison, si celle-ci intervient à un certain moment après réception intégrale du montant payé par Bambaland.

Conformément aux dispositions de la loi 37/1992, du 28 décembre, sur la taxe sur la valeur ajoutée (TVA), les bons de commande pour livraison et/ou fourniture seront considérés comme situés sur le territoire d’application de la TVA espagnole si l’adresse de livraison est sur le territoire espagnol à l’exception des îles Canaries, Ceuta et Melilla. Le taux de TVA applicable sera celui légalement en vigueur à tout moment en fonction de l’article spécifique en question.

7. MOYENS TECHNIQUES POUR CORRIGER LES ERREURS

L’Utilisateur est informé que dans le cas où il détecterait qu’une erreur s’est produite lors de la saisie des données nécessaires au traitement de sa demande d’achat sur le Site, il pourra les modifier en contactant Bambaland par le biais des espaces de contact mis à disposition sur le Site, et, le cas échéant le cas échéant, par l’intermédiaire des personnes autorisées à contacter le service clientèle et/ou en utilisant les coordonnées fournies dans la première clause (Informations générales). De même, ces informations pourront également être rectifiées par l’Utilisateur au travers de son espace personnel de connexion au Site.

Dans tous les cas, l’Utilisateur, avant de cliquer sur MODE ACHAT , a accès à l’espace, panier ou panier où sont enregistrées ses demandes d’achat et peut y apporter des modifications.

De la même manière, l’utilisateur est invité à consulter les mentions légales et les conditions générales d’utilisation pour obtenir plus d’informations sur la manière d’exercer son droit de rectification conformément à la loi organique 15/1999, du 13 décembre, sur la protection des données à caractère personnel. .

8. RETOURS

Dans les cas où l’utilisateur acquiert des produits sur ou via le site Web du propriétaire, il bénéficie d’une série de droits, énumérés et décrits ci-dessous :

Droit de rétractation

L’Utilisateur, en tant que consommateur et utilisateur, effectue un achat sur le Site et, par conséquent , a le droit de se rétracter dudit achat dans un délai de 14 jours calendaires sans avoir besoin de justification .

Ce délai de rétractation expirera 14 jours calendaires à compter du jour où l’Utilisateur ou un tiers autorisé par l’Utilisateur, autre que le transporteur, a pris matériellement possession des biens achetés sur le Site Bambaland ou dans le cas où les biens composant sa commande sont livrés séparément, dans les 14 jours calendaires à compter du jour où l’Utilisateur ou un tiers autorisé par l’Utilisateur, autre que le transporteur, a pris matériellement possession du dernier des biens composant le même bon de commande.

Pour exercer ce droit de rétractation, l’Utilisateur doit notifier à Bambaland sa décision. Vous pouvez le faire, le cas échéant, par le biais des espaces de contact mis à votre disposition sur le Site ou par :

BAMBALAND SPORTS SL
CIF : B90166323
RUE DE BIRMANIE LOCALE 8
41020 SÉVILLE, ESPAGNE
Courriel : hola@bambaland.es
Téléphone : 9555542769

L’Utilisateur, quel que soit le moyen qu’il choisit pour communiquer sa décision, doit exprimer clairement et sans équivoque son intention de se rétracter du contrat d’achat. Dans tous les cas, l’Utilisateur peut utiliser le modèle de formulaire de rétractation que Bambaland met à disposition en annexe des présentes Conditions, cependant, son utilisation n’est pas obligatoire.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que la communication exprimant sans équivoque la décision de rétractation soit envoyée avant l’expiration du délai correspondant.

En cas de rétractation, Bambaland remboursera à l’Utilisateur le montant de l’article acheté, à condition qu’il soit retourné inutilisé, dans son état d’origine, avec les étiquettes, le cas échéant, et dans l’emballage fourni par Bambaland ou similaire. .

Bambaland remboursera l’Utilisateur en utilisant le même mode de paiement utilisé par l’Utilisateur pour effectuer la transaction d’achat initiale. Ce remboursement n’engendrera aucun coût supplémentaire pour l’Utilisateur. Cependant, Bambaland pourrait retenir ledit remboursement jusqu’à ce que les produits ou articles de l’achat aient été reçus.

L’Utilisateur peut retourner ou envoyer les produits à Bambaland à :

RUE DE BIRMANIE LOCALE 8
41020 SÉVILLE, ESPAGNE

Et vous devez le faire sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle Bambaland a été informé de la décision de retrait.

L’Utilisateur reconnaît savoir qu’il doit assumer les frais directs de retour (transport, livraison) de la marchandise, le cas échéant. En outre, il sera responsable de la diminution de valeur des produits résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises. Ou nous pouvons nous occuper de tout pour un coût de 4,50 euros TTC.

Dans tous les cas, aucun remboursement ne sera effectué si le produit a été utilisé au-delà de sa simple ouverture, de produits qui ne sont pas dans le même état dans lequel ils ont été livrés ou qui ont subi des dommages après la livraison.

De même, les produits doivent être retournés en utilisant ou en incluant tout leur emballage d’origine, les instructions et autres documents qui les accompagnent, en plus d’une copie de la facture d’achat.

Vous pouvez télécharger le modèle de formulaire de rétractation au lien suivant :

FORMULAIRE DE RÉTRACTATION

Retour de produits défectueux ou erreur de livraison

Ce sont tous les cas dans lesquels l’Utilisateur considère qu’au moment de la livraison, le produit n’est pas conforme aux dispositions du contrat ou du bon de commande, et que, par conséquent, il doit contacter Bambaland immédiatement et vous informer de l’existence désaccord (défaut/erreur) par le même moyen ou en utilisant les coordonnées fournies dans la section précédente (Droit de rétractation).

L’Utilisateur sera alors informé de la marche à suivre pour le retour des produits, et ceux-ci, une fois retournés, seront examinés et l’Utilisateur sera informé, dans un délai raisonnable, si le remboursement ou, le cas échéant, le remplacement des même est approprié. .

Le remboursement ou le remplacement du produit sera effectué dans les meilleurs délais et, dans tous les cas, dans les 14 jours à compter de la date à laquelle nous vous envoyons un e-mail confirmant que le remboursement ou le remplacement de l’article non conforme est approprié.

Le montant payé pour les produits retournés en raison d’un défaut, lorsqu’il existe réellement, sera intégralement remboursé, y compris les frais de livraison et les frais que l’Utilisateur aurait pu encourir pour effectuer le retour. Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé par l’Utilisateur pour régler l’achat.

Dans tous les cas, les droits reconnus dans la législation en vigueur à tout moment pour l’Utilisateur, en tant que consommateur et utilisateur, s’appliqueront toujours.

Garantie

L’utilisateur, en tant que consommateur et utilisateur, bénéficie de garanties sur les produits pouvant être achetés via ce site Web. Bambaland, n’étant pas responsable de cette garantie, interviendra auprès des fabricants pour l’appliquer.

En ce sens, il est entendu que les produits sont conformes au contrat sous réserve : qu’ils soient conformes à la description faite par Bambaland et possèdent les qualités qui y sont présentées ; sont propres aux usages auxquels sont habituellement destinés les produits du même type ; et présenter la qualité et les avantages habituels d’un produit du même type et qui sont fondamentalement attendus de celui-ci. Lorsque ce n’est pas le cas pour les produits livrés à l’Utilisateur, celui-ci doit procéder comme indiqué dans la rubrique Retour de produits défectueux ou erreur de livraison. Cependant, certains des produits commercialisés sur le site Web peuvent présenter des caractéristiques non homogènes dans la mesure où ils dérivent du type de matériau avec lequel ils ont été fabriqués, et feront donc partie de l’apparence individuelle du produit, et ils ne sera pas un défaut.

9. EXONÉRATION DE RESPONSABILITÉ

Sauf disposition légale contraire, Bambaland décline toute responsabilité pour les pertes suivantes, quelle qu’en soit l’origine :

Toute perte non imputable à un manquement de votre part ;

Pertes commerciales (y compris la perte de bénéfices, de revenus, de contrats, d’économies anticipées, de données, la perte de clientèle ou les dépenses inutiles encourues) ; ou de

Toute autre perte indirecte qui n’était pas raisonnablement prévisible par les deux parties au moment de la formalisation du contrat de vente des produits entre les deux parties.

De même, Bambaland limite également sa responsabilité dans les cas suivants :

Bambaland applique toutes les mesures liées à la fourniture d’un affichage fidèle du produit sur le site Web, cependant, il n’est pas responsable des moindres différences ou inexactitudes pouvant exister en raison d’un manque de résolution d’écran, ou de problèmes avec le navigateur utilisé ou autres. type

Bambaland agira avec la plus grande diligence afin de mettre à la disposition de la société chargée du transport le produit objet du bon de commande. Cependant, il n’est pas responsable des dommages résultant d’un dysfonctionnement du transport, notamment dus à des causes telles que grèves, rétentions d’autoroute, et en général tout autre typique du secteur, qui découlent de retards, pertes ou vol du produit.

Les défaillances techniques qui, dues à des causes fortuites ou autres, empêchent le fonctionnement normal du service via Internet. Manque de disponibilité du site Web pour des raisons de maintenance ou autres, ce qui empêche la disponibilité du service. Bambaland met tous les moyens à sa disposition afin de mener à bien le processus d’achat, de paiement et d’expédition/livraison des produits, cependant il décline toute responsabilité pour des causes qui ne lui sont pas imputables, cas fortuits ou force majeure.

Bambaland ne sera pas responsable de la mauvaise utilisation et/ou de l’usure des produits qui auront été utilisés par l’Utilisateur. Dans le même temps, Bambaland ne sera pas responsable d’un retour erroné effectué par l’Utilisateur. Il est de la responsabilité de l’Utilisateur de retourner le bon produit.

En général, Bambaland ne sera pas responsable de tout manquement ou retard dans l’exécution de l’une des obligations assumées, lorsqu’il est dû à des événements échappant à son contrôle raisonnable, c’est-à-dire en raison d’un cas de force majeure, et cela peut inclure, par a titre d’exemple mais non exhaustif :

Grèves, lock-out ou autres actions industrielles.

Agitation civile, émeute, invasion, menace ou attaque terroriste, guerre (déclarée ou non), ou menace ou préparatifs de guerre.

Incendie, explosion, tempête, inondation, tremblement de terre, affaissement, épidémie ou toute autre catastrophe naturelle.

Impossibilité d’utiliser les trains, bateaux, avions, transports motorisés ou autres moyens de transport, publics ou privés.

Incapacité à utiliser les systèmes de télécommunication publics ou privés.

Actes, décrets, lois, règlements ou restrictions de tout gouvernement ou autorité publique.

De cette manière, les obligations seront suspendues pendant la période pendant laquelle la cause de force majeure se poursuit, et Bambaland disposera d’une prorogation du délai pour les remplir pendant une période de temps égale à la durée de la cause de force majeure. Bambaland mettra en œuvre tous les moyens raisonnables pour trouver une solution lui permettant de respecter ses obligations malgré l’événement de force majeure.

10. COMMUNICATIONS ET AVIS ÉCRITS

En utilisant ce site Web, l’utilisateur accepte que la plupart des communications avec Bambaland soient électroniques (courriels ou avis publiés sur le site Web).

À des fins contractuelles, l’Utilisateur s’engage à utiliser ce moyen de communication électronique et reconnaît que tous les contrats, notifications, informations et autres communications que Bambaland envoie par voie électronique sont conformes aux exigences légales d’être écrits. Cette condition n’affectera pas les droits reconnus par la loi à l’Utilisateur.

L’Utilisateur peut envoyer des notifications et/ou communiquer avec Bambaland via les coordonnées fournies dans les présentes Conditions et, le cas échéant, via les espaces de contact du Site.

De même, sauf stipulation contraire, Bambaland pourra contacter et/ou notifier l’Utilisateur par e-mail ou à l’adresse postale indiquée.

11. RENONCIATION

Aucune renonciation par Bambaland à un droit ou à une action légale spécifique ou l’absence d’exigence par Bambaland du strict respect par l’Utilisateur de l’une de ses obligations n’impliquera, ni une renonciation à d’autres droits ou actions découlant d’un contrat ou des Conditions, ni il exonère l’Utilisateur de l’exécution de ses obligations.

Aucune renonciation par Bambaland à l’une quelconque des présentes Conditions ou aux droits ou actions découlant d’un contrat ne prendra effet, sauf s’il est expressément établi qu’il s’agit d’une renonciation et qu’elle est formalisée et communiquée à l’Utilisateur par écrit.

12. NULLITÉ

Si l’une de ces Conditions était déclarée nulle et non avenue par une résolution ferme émise par une autorité compétente, le reste des clauses resterait en vigueur, sans être affecté par ladite déclaration de nullité.

13. INTÉGRALITÉ DU CONTRAT

Les présentes Conditions et tout document auquel il est expressément fait référence dans celles-ci constituent l’intégralité de l’accord existant entre l’Utilisateur et Bambaland en relation avec l’objet de la vente et remplacent tout autre accord, accord ou promesse préalable convenu verbalement ou par écrit par les parties.

L’Utilisateur et Bambaland reconnaissent avoir consenti à la conclusion d’un contrat sans s’être fié à aucune déclaration ou promesse faite par l’autre partie, à l’exception de ce qui est expressément mentionné dans les présentes Conditions.

14. PROTECTION DES DONNÉES

Les informations ou données à caractère personnel que l’Utilisateur fournit à Bambaland dans le cadre d’une transaction sur le Site, seront traitées conformément aux dispositions des politiques de protection des données (Mentions Légales et Conditions Générales d’Utilisation) ( MENTIONS LEGALES ) . En accédant, naviguant et/ou utilisant le Site, l’Utilisateur consent au traitement desdites informations et données et déclare que toutes les informations ou données fournies sont véridiques.

15. LOI APPLICABLE ET JURIDICTION

L’accès, la navigation et/ou l’utilisation de ce site Web et les contrats d’achat de produits par son intermédiaire seront régis par la législation espagnole.

Toute controverse, problème ou désaccord survenant ou lié à l’accès, à la navigation et/ou à l’utilisation du Site Web, ou à l’interprétation et à l’exécution des présentes Conditions, ou aux contrats de vente entre Bambaland et l’Utilisateur, sera soumis au compétence non exclusive des cours et tribunaux espagnols, en particulier à Séville.

16. PLAINTES ET RÉCLAMATIONS

L’Utilisateur peut envoyer à Bambaland ses réclamations, réclamations ou tout autre commentaire qu’il souhaite formuler via les coordonnées fournies au début des présentes Conditions (Informations Générales).

En outre, Bambaland met à la disposition des consommateurs et des utilisateurs des formulaires de réclamation officiels, qu’ils peuvent demander à tout moment à Bambaland, en utilisant les coordonnées fournies au début des présentes Conditions (Informations générales).

De même, si un litige naît de la conclusion de ce contrat d’achat entre Bambaland et l’utilisateur, l’utilisateur en tant que consommateur peut demander une résolution extrajudiciaire des litiges, conformément au règlement UE n ° 524/2013 du Parlement européen et du Conseil, d’après le 21 mai 2013, relatif au règlement des litiges en ligne en matière de consommation et par lequel le règlement (CE) n° 2006/2004 et la directive 2009/22/CE sont modifiés. Vous pouvez accéder à cette méthode via le site internet : http://ec.europa.eu/consumers/odr/

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